Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.route51.shop.
1. Dati del Titolare (Venditore)
Il venditore dei prodotti e titolare del sito è:
Route51
Sede legale: Via Giuseppe di Vittorio 83, 38015 Lavis (Trento)
Nota: La sede non è aperta al pubblico.
E-mail di contatto: info@route51.it
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni si applicano alla vendita dei prodotti presenti sul catalogo online del sito www.route51.shop (a titolo esemplificativo: batterie, oli, additivi, carrelli saliscale e altri articoli).
L’acquisto è consentito sia a utenti Consumatori (B2C) sia a utenti Professionisti o aziende (B2B).
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (o escluso IVA dove espressamente specificato).
I metodi di pagamento accettati sono esclusivamente:
- PayPal (e principali carte di credito tramite circuito PayPal)
- Bonifico Bancario (i dettagli per il pagamento verranno forniti al momento della conferma dell’ordine; la merce verrà preparata/consegnata solo dopo l’effettivo accredito dell’importo).
4. Spedizioni, Consegna e Ritiro
La consegna dei prodotti ordinati sul sito avviene secondo le seguenti modalità, volte a garantire la massima sicurezza delle merci:
- Consegna Diretta: Le spedizioni e le consegne sono curate direttamente dalla divisione trasporti interna di Route51 con mezzi di proprietà. Non vengono utilizzate società di spedizione o corrieri terzi.
- Tempi di consegna: I tempi di consegna saranno concordati direttamente con il cliente dopo la ricezione dell’ordine, in base alla disponibilità delle merci e ai giri di consegna pianificati.
- Ritiro in sede: Su richiesta, è possibile concordare il ritiro dei prodotti direttamente presso la nostra sede, previo appuntamento.
5. Diritto di Recesso (valido solo per i Consumatori Privati – B2C)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se il cliente è un consumatore privato ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne i motivi, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve fisicamente i prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: info@route51.it.
- Condizioni del reso: I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e non utilizzati. Per motivi di sicurezza e conformità (es. liquidi, batterie), non possono essere resi prodotti già aperti o alterati.
- Spese di restituzione: I costi di spedizione o trasporto per la restituzione dei beni sono interamente a carico del cliente.
- Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro integrità, provvederemo al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
6. Garanzia Legale
- Per i Consumatori (B2C): Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, in conformità al Codice del Consumo.
- Per i Professionisti/Aziende (B2B): Si applicano le norme del Codice Civile italiano (garanzia di 12 mesi).
7. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita:
- Se il cliente è un Consumatore, il foro competente è quello del suo comune di residenza o domicilio.
- Se il cliente è un Professionista o un’Azienda, il foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Trento.